Vos fournisseurs respectent-ils régulièrement les délais et quantités convenus ?
Avez-vous un plan B efficace en cas de rupture fournisseur ou d'urgence ?
Connaissez-vous en temps réel l'état de vos stocks (quantités, emplacements) ?
Votre entrepôt est-il organisé de façon à optimiser les flux et l'espace ?
Votre taux d'erreur en préparation de commandes est-il maîtrisé (< 1%) ?
Vos processus de préparation sont-ils fluides et sans goulets d'étranglement ?
Vos livraisons respectent-elles les délais promis aux clients (> 95%) ?
Maîtrisez-vous vos coûts de transport (suivi, optimisation, négociation) ?
Avez-vous un processus clair et efficace pour gérer les retours clients ?
Analysez-vous les causes de retours pour éviter qu'ils se reproduisent ?
Suivez-vous des indicateurs clés (KPI) pour piloter votre logistique ?
Avez-vous une vision claire de votre logistique à 2-3 ans ?
Logistique subie
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